众星孵化副总郭鹏：管理层需精通业务，优质用户增长是业务关键

　　一个团队负责人要做到三点：精业务、定目标、造氛围。

　　直播创业作为当前经济增长的重要引擎，正在表现出日益蓬勃的市场力，放眼未来，众星孵化平台全面升级，开启合作企业助跑赛道，不断探索直播创业的业务创新及未来增量。

　　近日，众星孵化平台副总经理郭鹏走访多家合作孵化企业，为网络直播/运营推广孵化企业的管理层负责人进行了团队管理、业务增长等内容的线下专业培训。

　　众星郭鹏培训孵化企业管理人员

　　在广州某月流水突破五百万的“黑马”孵化企业，郭鹏围绕团队管理和业务增量两方面进行剖析。在郭鹏看来，为了让团队成员高效成长，管理层需要深度链接到员工，这样才能共推公司发展，真正为业务增量赋能，为此，一个团队负责人要做到如下三点：

　　精业务：从本质上看，只有足够深入、精通业务才能帮助团队提升业务成绩；

　　定目标：制定/拆分每一个员工的业务目标，量化考核方案，鼓励完成目标；

　　造氛围：营造正向的团队氛围“人气”，建立内部奖惩制度，激励员工成长。

　　另一方面，郭鹏认为，作为正在孵化、发展初期的创业型企业，为了在激烈的市场竞争中迅速赢得一席之地，需要摸清业务增量的关键点，并以此来实现业务升级、盈利。此点至关重要。

　　众星郭鹏参加合作商周例会

　　而如何培养好团队变现创收，郭鹏在培训会上分享了三个观点：

　　第一：建立符合本公司实际运营情况的人均产值亏损线标准，进而推算公司盈利线及达到盈利线所需要的业务量；

　　第二：完善每个员工考核标准，善用可视化、透明化的数据进行个人评定；（注意：员工考核评定可高于预期标准，有助于最终结果达到预期）

　　第三：数控。互联网项目是用户端与产品端的结合，离不开数据呈现，而在直播业态下，数据是业务问题的良好体现。因此，培养管理层及业务人员关注业务数据的习惯至关重要。

　　此外，你会发现一家直播/推广互联网企业，它的业务增量是由用户和直播平台两个方面来决定的，通过直播平台注册用户，产生有效用户，转化优质用户，筛选出较大充值数额的超级用户（大哥），这是通过消费能力对用户侧进行等级划分的方式。

　　众星郭鹏在企明星大会发言

　　郭鹏指出，作为众星孵化的合作企业，能够把控的就是用户的转化，而在这一方面，团队负责人要给员工制定一个每日业务小目标。同时回到业务最本真的着落点，重点去转化有效的优质用户，而不是一再追求转化“大哥”，把握住优质用户，以此才能实现员工的业绩获得需求感和成就感，确保业务持续、长效稳定的增量发展，起到返效直播平台良好生态环境的形成。

　　从此次的培训会可以看出，专注互联网创业孵化的众星孵化平台，已突破过去背靠传统市场资源的旧模式，转而全力打破边界，以“质”取胜，开辟全新触达通道，全力服务好所有的合作友商客户。